Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

NutrIA Coach es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: beta@nutricoach.online

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Profesionales Nutricionistas

Cuando te registras en NutrIA Coach, recopilamos:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de email, número de teléfono
• Datos profesionales: Número de colegiado, titulación, especialidad, experiencia profesional
• Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada), preferencias de configuración
• Datos de uso: Registro de actividad en la plataforma, funcionalidades utilizadas, fechas y horas de acceso

2.2 Datos de Pacientes (gestionados por los nutricionistas)

Como nutricionista, tú eres responsable de los datos de tus pacientes que introduces en la plataforma. NutrIA Coach actúa como encargado del tratamiento de estos datos. Estos pueden incluir:

• Datos personales y de contacto del paciente
• Historial médico y nutricional
• Datos antropométricos (peso, altura, IMC, etc.)
• Objetivos y planes nutricionales
• Notas y seguimiento de consultas

2.3 Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos cierta información cuando usas la plataforma:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• URLs de referencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

3.1 Ejecución del Contrato

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu registro y acceso a la plataforma
• Proporcionar los servicios de NutrIA Coach
• Procesar tus solicitudes y comunicaciones
• Gestionar el soporte técnico

3.2 Interés Legítimo

Procesamos datos para:

• Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar análisis de uso y rendimiento
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones importantes del servicio

3.3 Consentimiento

Con tu consentimiento explícito, podemos:

• Enviarte newsletters y comunicaciones de marketing
• Recopilar feedback durante la fase beta
• Utilizar tus datos de forma anonimizada para investigación y mejora del servicio

4. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar el servicio: Gestionar tu cuenta, procesar consultas de pacientes, generar planes nutricionales asistidos por IA
• Mejorar la plataforma: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades y experiencia de usuario
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones del servicio, y responder a tus consultas
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Compartir Datos con Terceros

NutrIA Coach no vende ni alquila tus datos personales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

5.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la UE)
• Servicios de email transaccional
• Herramientas de análisis y monitoreo
• Proveedores de IA para funcionalidades de asistencia nutricional

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y cumplir con el RGPD.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si en algún momento fuera necesario transferir datos fuera del EEE, implementaríamos las salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales tipo de la UE) y te informaríamos previamente.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación: Todos los datos en tránsito se transmiten mediante HTTPS/TLS. Datos sensibles almacenados están encriptados
• Control de acceso: Acceso restringido basado en roles y necesidad de conocimiento
• Autenticación: Contraseñas encriptadas y opciones de autenticación multifactor
• Copias de seguridad: Backups regulares y automatizados
• Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación: Nuestro equipo está formado en protección de datos y privacidad

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos tras cancelación: Hasta 30 días después de la cancelación de cuenta (para permitir reactivación)
• Datos de pacientes: Según obligaciones legales de conservación de historiales médicos (generalmente 5-10 años)
• Datos fiscales/legales: Según requisitos legales aplicables

9. Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

9.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

9.2 Derecho de Rectificación

Puedes corregir datos inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales de conservación.

9.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

9.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.

9.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como marketing directo.

9.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: beta@nutricoach.online

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma (gestión de sesión, seguridad)
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se usa la plataforma y mejorarla
• Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades de la plataforma pueden verse afectadas.

11. Menores de Edad

NutrIA Coach está diseñada para profesionales de la nutrición mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado datos, contáctanos inmediatamente para eliminarlos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por email a tu dirección registrada
• Aviso prominente en la plataforma
• Actualización de la fecha "Última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que hemos infringido tus derechos de privacidad.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es